Privatnost i
kolačići.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Katal Media d.o.o. Trg Ivana Kukuljevića 7 10000 Zagreb OIB: 70236964925

E pošta: info@katal.hr Telefon: +385 95 9999 214

Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja mrežne stranice i usluga Katal Media, možemo obrađivati:

1. ime i prezime
2. naziv tvrtke ili organizacije
3. adresu
4. adresu e pošte
5. broj telefona
6. podatke potrebne za izdavanje računa
7. podatke o narudžbama i kupljenim proizvodima ili uslugama
8. sadržaj upita i komunikacije s nama
9. dokumente i druge datoteke koje nam korisnik dobrovoljno dostavi
10. tehničke podatke povezane s korištenjem mrežne stranice, kada se takvi podaci prikupljaju

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za određenu svrhu obrade.

Kontaktni i projektni upiti

Kada nam se obratite putem kontaktnog obrasca, e pošte ili telefona, podatke koje nam dostavite koristimo radi odgovora na upit, komunikacije o projektu, pripreme ponude te poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora.

Podaci mogu uključivati ime i prezime, naziv tvrtke ili organizacije, adresu e pošte, broj telefona, podatke o projektu, okvirnom budžetu i roku te dokumente koje dobrovoljno priložite upitu.

Narudžbe i internetska trgovina

Prilikom kupnje putem internetske trgovine obrađujemo podatke potrebne za obradu i izvršenje narudžbe.

To može uključivati podatke o kupcu, adresu za naplatu i dostavu, kontaktne podatke, sadržaj narudžbe, način plaćanja, podatke potrebne za izdavanje računa te podatke povezane s dostavom, povratima i reklamacijama.

Određene podatke dužni smo čuvati i nakon izvršenja narudžbe radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih i poreznih obveza.

Korisnički račun

Ako mrežna stranica omogućuje otvaranje korisničkog računa, obrađujemo podatke potrebne za stvaranje i upravljanje računom te omogućavanje pristupa povijesti narudžbi i drugim funkcijama povezanim s korisničkim računom.

Korisnik je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka.

Plaćanje

Ako se plaćanje obavlja putem vanjskog pružatelja usluge plaćanja, podaci potrebni za izvršenje transakcije mogu se obrađivati putem sustava tog pružatelja.

Katal Media nema pristup cjelovitim podacima o platnoj kartici korisnika kada se oni unose i obrađuju izravno u sigurnom sustavu pružatelja usluge plaćanja.

Dostava

Ako je za izvršenje narudžbe potrebna dostava, podatke potrebne za dostavu možemo proslijediti odabranom pružatelju dostavne usluge.

Prosljeđuju se samo podaci potrebni za izvršenje dostave.

Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, uključujući:

1. izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na zahtjev korisnika
2. ispunjavanje zakonskih obveza Katal Media
3. legitimni interes, kada je primjenjiv i kada nad njime ne prevladavaju prava i interesi pojedinca
4. privolu korisnika kada je ona potrebna za određenu obradu

Ako se obrada temelji na privoli, korisnik je može povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje mrežna stranica može pohraniti na računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj korisnika prilikom posjeta stranici.

Omogućuju pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova mrežne stranice, pamćenje korisničkih postavki te, ovisno o korištenim tehnologijama i odabiru korisnika, analizu korištenja stranice i druge funkcionalnosti.

Koje vrste kolačića koristimo

Ovisno o funkcionalnostima koje su aktivne na mrežnoj stranici, mogu se koristiti sljedeće kategorije kolačića. Aktualni popis kolačića, njihovih pružatelja, svrha i trajanja dostupan je u postavkama kolačića na mrežnoj stranici.

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno i sigurno funkcioniranje mrežne stranice.

Mogu se koristiti za:

1. pravilno funkcioniranje internetske trgovine
2. pamćenje sadržaja košarice
3. prijavu u korisnički račun
4. sigurnost i zaštitu mrežne stranice
5. pamćenje postavki privatnosti i kolačića

Bez ovih kolačića pojedine funkcionalnosti mrežne stranice možda neće pravilno raditi.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju dodatne funkcionalnosti i pamćenje određenih korisničkih postavki.

Ako njihova uporaba zahtijeva privolu, aktiviraju se tek nakon što korisnik da privolu.

Analitički kolačići

Analitički kolačići mogu nam pomoći razumjeti kako posjetitelji koriste mrežnu stranicu, primjerice koje sadržaje posjećuju i kako se kreću kroz mrežnu stranicu.

Analitički kolačići koji nisu nužni aktiviraju se tek nakon što korisnik za njih da privolu.

Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja, prikazivanje relevantnijih oglasa ili povezivanje aktivnosti na mrežnoj stranici s oglašivačkim platformama.

Marketinški kolačići aktiviraju se tek nakon što korisnik za njih da privolu.

Kolačići internetske trgovine

Katal Media koristi WooCommerce za funkcionalnosti internetske trgovine.

WooCommerce može koristiti nužne kolačiće potrebne za funkcije poput košarice, postupka kupnje i korisničkog računa.

Konkretni kolačići i njihovo trajanje ovise o aktivnim funkcionalnostima i konfiguraciji internetske trgovine.

Kolačići i usluge trećih strana

Pojedine funkcionalnosti mrežne stranice mogu koristiti usluge vanjskih pružatelja koji mogu koristiti vlastite kolačiće ili slične tehnologije.

Takve tehnologije koriste se u skladu s korisnikovim postavkama privatnosti, primjenjivim propisima i pravilima odgovarajućeg pružatelja usluge.

Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta mrežnoj stranici korisniku se omogućuje prihvaćanje ili odbijanje pojedinih kategorija kolačića. Odbijanje kolačića koji nisu nužni mora biti jednako jednostavno kao i njihovo prihvaćanje.

Korisnik može odbiti kolačiće koji nisu nužni za funkcioniranje mrežne stranice bez gubitka pristupa osnovnim sadržajima i funkcionalnostima.

Svoj odabir korisnik može naknadno promijeniti putem postavki kolačića dostupnih na mrežnoj stranici.

Kolačićima je moguće dodatno upravljati putem postavki internetskog preglednika. Blokiranje nužnih kolačića putem preglednika može utjecati na rad pojedinih funkcionalnosti, uključujući košaricu, prijavu ili postupak kupnje.

Kome možemo dostaviti osobne podatke

Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koje Katal Media koristi za poslovanje, kada je to potrebno za određenu svrhu.

To može uključivati pružatelje:

1. hostinga i tehničkog održavanja
2. usluga elektroničke pošte
3. platnih usluga
4. dostavnih usluga
5. računovodstvenih i drugih poslovnih usluga
6. drugih tehničkih usluga potrebnih za funkcioniranje mrežne stranice i internetske trgovine

Osobni podaci mogu biti dostavljeni nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji digitalnih i tehnoloških usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada dolazi do takvog prijenosa, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite predviđeni propisima o zaštiti osobnih podataka.

Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni odnosno koliko zahtijevaju primjenjivi propisi.

Podaci povezani s ugovorima, računima i poslovnim transakcijama čuvaju se tijekom razdoblja propisanog odgovarajućim računovodstvenim, poreznim i drugim propisima.

Podaci iz upita koji nisu rezultirali poslovnim odnosom ne čuvaju se dulje nego što je opravdano svrhom zbog koje su dostavljeni.

Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

Prava korisnika

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, korisnik može imati pravo:

1. zatražiti pristup svojim osobnim podacima
2. zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
3. zatražiti brisanje osobnih podataka
4. zatražiti ograničenje obrade
5. uložiti prigovor na obradu
6. zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
7. povući privolu kada se obrada temelji na privoli

Za ostvarivanje prava možete nam se obratiti na info@katal.hr.

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne podatke potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Poveznice na druge mrežne stranice

Mrežna stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice ili usluge trećih strana.

Katal Media ne upravlja načinom na koji te treće strane obrađuju osobne podatke. Prije korištenja njihovih usluga preporučujemo upoznavanje s njihovim pravilima privatnosti.

Izmjene Politike privatnosti i kolačića

Katal Media može izmijeniti ovu Politiku privatnosti i kolačića radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, funkcionalnostima mrežne stranice, tehnologijama koje koristi ili primjenjivim propisima.

Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj mrežnoj stranici.

Kontakt

Za pitanja povezana sa zaštitom osobnih podataka i korištenjem kolačića možete nam se obratiti:

Katal Media d.o.o.

Trg Ivana Kukuljevića 7 10000 Zagreb

E pošta: info@katal.hr Telefon: +385 95 9999 214 OIB: 70236964925

Posljednje ažuriranje: rujan 2026.